ビジネスキーワード
内容 | 顧客の潜在的なニーズを顕在化するために使うアプローチ方法を学びます。顧客の思惑や行動を洞察し、自分の思い込みや先入観に引っ張られずにビジネスチャンスの発掘するスキルを身に付けます。また、アクションプランの策定として複数の未来に対しての戦略を練られるシナリオプランを描けるようになります。 |
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対象者 | お客様やマーケットに製品やサービスの企画・提案を行う方 営業・マーケティング担当者の方 職種は問いません(新人、若手から管理職、リーダー) |
日程 | 1〜2日間(ご要望に合わせて臨機応変に対応します。ワーク内容・数を変え、時間が延びる分、学びを深めます。) |
時間 | 内容 | 主な進め方 |
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1〜2日間 |
オープニング 第1章 ビジネスチャンスはどう見つけるか? 第2章 顧客インサイトとSTPの把握 第3章 データや情報を活かす 第4章 自社・他社の客観把握 第5章 客観性と共感的理解 第6章 製品・サービスを顧客に提案する 第7章 ソリューションとインサイトの関係 第8章 顧客に気づかせる提案の要素 第9章 シナリオプラン まとめ |
講義・ワーク(個人) |